Lyro：高效客户支持的AI聊天机器人
Lyro 是一个由人工智能驱动的聊天机器人，旨在增强中小企业的客户服务。这个网络应用程序允许公司高效管理客户咨询，通过提供即时回复，确保常见问题得到迅速解决。Lyro 的平均响应时间令人印象深刻，低于 15 秒，显著优于传统人类代理，后者通常需要大约 2 分钟才能回复。通过解决多达 70% 的标准客户查询，它使人类支持人员能够专注于需要个人关注的更复杂问题。
除了速度，Lyro 还配备了确保准确响应的功能，通过利用现有的支持内容。它可以实时更新以最小化错误，并在必要时将复杂查询升级到人类代理。Lyro 与 Gorgias、Intercom 和 Zendesk 等帮助台解决方案的无缝集成选项，使其能够很好地融入现有的支持基础设施。其激活用户友好，只需单击一下即可开始提供 24/7 的个性化支持，使其成为希望改善客户服务能力的企业的理想解决方案。
